Per procedere alla sostituzione del capo in garanzia, è necessario seguire questi passaggi:

• Segnalazione del difetto: Se il capo presenta un difetto, come ad esempio cuciture mal fatte o altri problemi strutturali che portano ad un danno nella divisa, il cliente può richiedere la sostituzione inviando una foto che identifichi il difetto.
• Restituzione e verifica: il capo difettoso deve essere restituito per la verifica. Una volta confermato il difetto, possiamo procedere alla sostituzione.
• Sostituzione: il nuovo capo viene spedito senza alcun costo aggiuntivo al cliente.

Attenzione: la garanzia non copre i danni da cattiva manutenzione. Se il capo presenta difetti dovuti alla produzione, anche se personalizzato, la sostituzione è coperta dalla garanzia.